Fermeture de Champagne! laisse des clientes sans robe — La Boutique Champagne! - Robes De Mariée Et Robes De Bal
La boutique champagne! - robes de mariée et robes de bal a fermé ses portes de façon définitive, laissant des futures mariées et des finissantes sans robe à quelques jours de leur événement. Le site web et les réseaux sociaux de la boutique ont aussi été désactivés, ce qui a coupé un point de contact pour les clientes touchées.
Vendredi matin, Fadwa Lapierre a abordé le sujet à l’émission de Patrick Lagacé. La fermeture survient après une enquête de Québecor en 2024 et alors que Champagne! cumulait sept mises en demeure auprès de l’Office de la protection du consommateur depuis juin 2025.
Clients de Montréal et Saint-Hyacinthe
Les clientes touchées viennent de Montréal et de Saint-Hyacinthe. Elles se retrouvent sans robe et sans réponse à quelques jours d’un mariage ou d’une fin de parcours scolaire, avec un délai trop court pour repartir de zéro sans aide extérieure.
Swan Saint-Onge, propriétaire de la boutique Je t'aime Mariage à Québec, s’est mobilisée pour offrir des robes au prix coûtant. Elle coordonne aussi un réseau de couturières pour les altérations d’urgence, une solution qui vise surtout les clientes qui n’ont plus de marge de temps avant leur événement.
Je t'aime Mariage à Québec
Les clientes qui ont payé la totalité de leur robe peuvent tenter de la récupérer. Aucun ajustement n’est garanti pour celles qui essaient de reprendre leur achat, ce qui laisse encore une étape à franchir même pour celles qui parviennent à retrouver leur robe.
Pour une cliente qui avait déjà versé toute la somme, la priorité devient donc de récupérer ce qui a été payé et de trouver un remplacement ou des retouches ailleurs. Pour les autres, la fermeture a mis fin au service attendu au moment où elles en avaient le plus besoin.
