بالصور.. بروتوكول بين «التضامن» و«ناس هوب» لتحسين خدمات دور الرعاية
أكدت غادة والي وزيرة التضامن ، أن رفع مستوى الخدمات المقدمة في جميع مؤسسات الرعاية الاجتماعية كان من أولويات عمل الوزارة من خلال استراتيجية شاملة ، وأنه في فترة وجيزة ، يتم إعداد أسس البيانات لجميع المؤسسات. على مستوى الجمهورية ، تم وضع معايير الجودة لهم ، وتم إنشاء خط ساخن لتلقي الشكاوى وفرق للتدخل السريع من قبل الوزارة ، وتفعيل التعاون مع منظمات المجتمع المدني وكافة الجهات المعنية لتفعيل الرقابة والمسؤولية الاجتماعية. . .
ووقعت الوزارة بروتوكول تعاون مع شركة ناس الأمل في إطار جهود الوزارة للرفع من جودة الخدمات في دور الرعاية الاجتماعية وإيمان الوزارة بأهمية مشاركة كافة قطاعات المجتمع. آلية تطوير جودة الخدمات المقدمة.
ويهدف البروتوكول إلى إعداد موقع إلكتروني لمبادرة بناء ، وهي إحدى الآليات الفعالة في تطوير جودة الخدمات المقدمة في المساكن الاجتماعية.
وينص البروتوكول على أن الوزارة ستفتح باب التطوع للمواطنين عبر الموقع الإلكتروني ، طالما أن التسجيل يتم من خلال منصة “إنسانية” ، وموقع الوزارة مستضاف في مركز بيانات الوزارة ، فيما تقوم ناشوب بإعداد الموقع على الموقع الإلكتروني. مبادرة بينا. مع دعم فني لوزارة التضامن في شؤون الأشغال.
