تحدثنا اليوم عن أحدث تطورات العالم الرقمي، حيث أطلق تطبيق واتساب بيانًا رسميًا بشأن الانقطاع العالمي الذي شهده يوم الأربعاء، مما تسبب في صعوبات في التواصل بين المستخدمين.
قالت الشركة المالكة للتطبيق، شركة ميتا، في بيان نشرته عبر موقعها: “ندرك بأن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات حاليًا، ونحن نعمل جاهدين لإصلاح الأمور واستعادة الخدمة بالكامل للجميع في أسرع وقت ممكن”.
لقد شكا الآلاف من المستخدمين في جميع أنحاء العالم يوم الأربعاء من تعطل خدمات تطبيق واتساب للمراسلة الفورية.
وأفادت وسائل الإعلام بوجود تقارير تفيد بوقوع خلل تقني في التطبيق، بعد تعطل خدمات شركة ميتا، مما حال دون قدرة المستخدمين على الوصول إلى التطبيق.
وبحسب تلك التقارير، كان من الصعب إرسال الرسائل عبر التطبيق، وكذلك كان التطبيق غير قادر على العمل على الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية.
إنَّ هذه التحديات الفنية ليست نادرة في عالم التكنولوجيا، لكن يهمنا أن نؤكد لكم بأن الفرق الفنية في واتساب وشركة ميتا تعمل بجدية لإصلاح هذا الخلل واستعادة الخدمة بأقصى سرعة ممكنة.
نأمل أن تتسنى لنا الفرصة لتقديم تجربة أفضل لكم مع استخدام تطبيق واتساب، ونشكركم على صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة الصعبة.