استرجاع حساب جيميل مسروق من المواضيع التي يتساءل عنها الكثير من الناس لأن الكثير من الحسابات معرضة لهجمات الهاكر وبالتالي يصعب استخدام الحساب بسبب تغير بياناته من قبل الهاكر. ولهذا قمنا بإعداد هذا المقال لاستعراض خطوات استعادة حساب جيميل مسروق وكيفية تأمينه بالتفصيل. عن موقع البلد
استعادة حساب Gmail المسروق
إذا تم اختراق حساب Gmail الخاص بك أو سرقته، فهناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادة الحساب. هذه الخطوات هي كما يلي:
- أولاً، يحتاج صاحب الحساب إلى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Google ومن ثم النقر على خيار “هل تحتاج إلى مساعدة؟”. هل تحتاج مساعدة؟
- بمجرد النقر على الخيار السابق، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة استرداد حساب Google. وهنا يحتاج المستخدم إلى تحديد خيار “لا أعرف كلمة المرور الخاصة بي”، ثم الدخول إلى Gmail والنقر على زر “متابعة”.
- يُعرض على المستخدم نموذج يجب عليه تعبئته بالبيانات المطلوبة. بعد الانتهاء من الإدخال، يقوم بالنقر على زر “التالي”.
- بمجرد قيام المستخدم بالنقر على الزر السابق، سيتم إعادة توجيهه إلى صفحة جديدة حيث سيقوم بإدخال آخر كلمة مرور يتذكرها ثم يقوم بالنقر على زر “التالي” أو تحديد “لا أعرف”.
- سترى على موقع Google الإلكتروني خيار إعادة تعيين كلمة المرور الأساسية. يعمل هذا الخيار عند نسيان كلمة مرور الحساب وليس عند اختراقه لأن المتسلل قام بالفعل بتغيير تفاصيل الحساب بالكامل مما يجعل من المستحيل على المستخدم استرداد أي من هذه الخيارات والطريقة الوحيدة التي تسمح له بذلك هي الاسترداد كلمة المرور الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى استخدام خيار “تأكيد الهوية”.
- تنقل صفحة التحقق من الهوية الشخصية المستخدم إلى عملية التحقق من الحساب. لذلك يتعين عليه التحقق من هويته من خلال الإجابة على سلسلة من الأسئلة حول حسابه.
تجدر الإشارة إلى أن جوجل توصي بالإجابة على الأسئلة بدقة عالية، حيث سيحدد ذلك إمكانية إعادة الحساب أم لا، وإذا كانت الإجابات الصحيحة غير مؤكدة، فيمكن إجراء أفضل تقدير.
لمزيد من المعلومات حول استرداد حساب Gmail باستخدام رقم هاتف، ننصحك بقراءة هذا المقال: استرداد حساب Gmail باستخدام رقم هاتف
نصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب
هناك العديد من النصائح التي يجب اتباعها حتى يتمكن المستخدم من اتباع خطوات استرداد حسابه. وهذه النصائح هي كما يلي:
- أجب عن أكبر عدد ممكن من الأسئلة وركز قبل الإجابة.
- استخدام جهاز وموقع معروفين عن طريق استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف أو جهاز لوحي يتم تسجيل الدخول إليه بشكل متكرر، واستخدام نفس المتصفح مثل Chrome أو Safari الذي يتم استخدامه بشكل متكرر، واستخدام موقع يسجل فيه المستخدم الدخول، مثل: ب- في المنزل أو في العمل.
- يجب عليك توخي الحذر عند إدخال كلمات المرور والإجابة على أسئلة الأمان وتجنب الأخطاء الإملائية.
- إذا طلب الموقع من المستخدم إدخال كلمة مرور يتذكرها، فيجب عليه إدخال كلمة المرور الأحدث. إذا لم يتذكرها، يتم استخدام أفضل تخمين.
- كن حذرًا قدر الإمكان عند الإجابة على الأسئلة الأمنية.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- قم بتضمين تفاصيل مفيدة لأن هذه المعلومات ستقطع شوطا طويلا في حل المشكلة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير كلمة مرور Gmail في خطوات بدون أخطاء، ننصحك بقراءة هذا المقال: تغيير كلمة مرور Gmail في خطوات بدون أخطاء
خطوات تأمين الحساب
هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتأمين حسابك الشخصي وحمايته من الاختراق والسرقة. هذه الخطوات هي كما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في جوجل.
- قم بمراجعة النشاط والمساعدة في تأمين الحساب المخترق.
- اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تسجيل الدخول إلى حساب جوجل وتغيير كلمة المرور، ننصحك بقراءة هذا المقال: تسجيل الدخول إلى حساب جوجل وكيفية تغيير كلمة المرور لحساب جوجل .
ومن هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال بعد الاطلاع على خطوات استعادة حساب Gmail المسروق وخطوات عمل نسخة احتياطية له. نأمل أن تستمتع بالمقال ونحن نسعى جاهدين لرضاكم وكسب ثقتكم.