كيف أعرف رقم أورانج الخاص بي؟ هذه خدمة مجانية تقدمها الشركة تطلب الرقم بسبب نسيان صاحبه. يحدث هذا غالبًا عندما يكون الاتصال جديدًا ويلجأ العميل إلى Orange لتسهيل العثور عليه.

يمكنك معرفة الكثير من المعلومات عن Orange من خلال هذا الرابط: تعرف على رصيد Orange المتبقي وكود الاستعلام

كيف أعرف رقم أورانج الخاص بي؟

إذا كان الهاتف المحمول الخاص بالعميل به أكثر من اتصال فإنه يختار الاتصال البرتقالي.
ثم يبدأ بكتابة الرمز #119# ثم يضغط على كلمة اتصال.
هنا يظهر رقم الخط البرتقالي على الشاشة.
ليس هناك اجر مقابل هاذه الخدمه.
كما يمكن اللجوء إلى طريقة أخرى، يقوم فيها المستخدم بالدخول إلى إعدادات الهاتف المحمول، ثم يقوم بالضغط على عبارة “حول الهاتف” من الخيارات العديدة ثم يقوم باختيار الحالة. يتم عرض الكثير من المعلومات، بما في ذلك رقم الهاتف المحمول.

أهم أكواد اورانج (موبينيل سابقا)

رمز الاستعلام عن الرقم: #119#.
رمز الاستعلام عن الرصيد المتبقي: #100#3#، كما يمكنك الاتصال على هذا الرقم
رمز الاشتراك في باقات الإنترنت المتنوعة: #100#.
رمز الاشتراك في خدمة الكول تون: 9999.
رمز إيقاف خدمة الرنين: يمكن ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة “إلغاء الاشتراك” إلى أحد الأرقام
الرقم لأنظمة أورانج المختلفة: 400.
رقم خدمة الدعم الفني اورانج : 110.
يمكن التواصل مع الدعم الفني لشركة Orange عبر الهاتف الثابت على رقم الهاتف التالي:
رقم خدمة الدعم الفني للأعمال: 250.
رقم خدمة الدعم الفني للعملاء ذوي السمعة الطيبة: 2000.
يمكن للعميل الاتصال بالرقم 210 للحصول على رمز Puk.
للتواصل مع خدمات تحصيل الفواتير بالخدمة الأولى يمكنك الاتصال على الرقم: 555.
للحصول على معلومات الشحن يرجى الاتصال بنا
لتعبئة بطاقة أورانج، يمكنك إدخال الرمز #102*رقم البطاقة#.
رمز إعادة شحن البطاقة إلى رقم آخر هو #1#100#.
لمعرفة آخر العروض من Orange يمكنك الاتصال بـ 300 أو إدخال الرمز #12#.
خدمات تحويل الرصيد إلى رقم آخر: يمكنك الاتصال بالرقم 400 أو إدخال الرمز #2#100#.
لخدمات سلفني يمكنك إدخال الرمز #2#100#.
للحصول على خدمات اتصل بي شكرًا، يمكنك إدخال الرمز #121#رقم الهاتف المحمول#.
يمكن للعميل إيقاف الرسائل التي تحتوي على أخبار عن طريق إرسال كلمة “إلغاء” إلى الرقم الذي يتم إرسال الأخبار منه. جميع أرقام الأخبار تجدونها على الرابط التالي: http://abukabir.fawrye.com/2016/10/5.html.
للتحكم بخدمات Orange الترفيهية يمكنك إدخال الرمز #8888#.

ما هي أكواد باقات الإنترنت من Orange؟

باقة الإنترنت 1: أدخل الرمز #41112#100#.
باقة الانترنت 5 أدخل الكود #41113#100#
باقة الانترنت 15 أدخل الرمز #41114#100#.
باقة الانترنت 30، أدخل الرمز #41121#100#.
باقة الانترنت 45 أدخل الرمز #41122#100#.
باقة الانترنت 60 أدخل الرمز #41123#100#.
باقة الانترنت 70 أدخل الرمز #41124#100#.
باقة الانترنت 100، أدخل الرمز #41131#100#.
باقة الانترنت 150، أدخل الرمز #14432#100#.
باقة الإنترنت 250، أدخل الرمز #14433#100#.
باقة الانترنت 400، أدخل الرمز #41134#100#.

رموز خدمة الإنترنت

ويمكن للعميل تحديد الميجابايت المتبقية عن طريق إدخال الرمز #136#.
يمكن للعميل إلغاء باقة الإنترنت بإدخال الرمز #4#100#.
يمكنك معرفة الوقت المحدد لتجديد باقة الإنترنت من خلال إدخال الرمز #136#.
لتصلك رسالة إعدادات الهاتف يمكنك إدخال الرمز #4#100#.
رمز إرسال الميجابايت إلى رقم آخر هو #4#100#.
كود خدمات Orange Wi-Fi هو #4#100#.
الرمز الذي ستدفع به فاتورة Orange WiFi هو #148#.

رموز إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات من Orange

الهاتف خارج النطاق: يمكن للعميل ضبط الهاتف بحيث يسمع المتصل رسالة مفادها أن الهاتف مغلق أو غير متاح. رمز الاتصال في هذه الخدمة هو **67** رقم العميل # وإنهاء الخدمة يتطلب إدخال الرمز #67#.
الهاتف مشغول: يمكن للعميل ضبط الهاتف بحيث يسمع المتصل رسالة تفيد بأن الهاتف مشغول. رمز الاشتراك في هذه الخدمة هو **4*رقم العميل#، ولإلغاء الخدمة يجب إدخال الرمز #400#.
البريد الصوتي البرتقالي: يمكن للعميل تفعيل هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز **21*رقم العميل#، ويتطلب إيقاف الخدمة إدخال الرمز ##21#.

كيفية الاشتراك في خدمات اورانج كاش

يتوجه العميل إلى أقرب فرع أورانج ويجب أن يكون لديه بطاقة شخصية واتصال خاص به.
يتلقى طلب الاشتراك في الخدمة ويقوم بإدخال البيانات المطلوبة فيه.
بعد الانتهاء من الاشتراك سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة للعميل تؤكد هذه العملية.
تحتوي الرسالة أيضًا على كلمة المرور الخاصة بالخدمة، والتي يجب على العميل تغييرها قبل أن يتمكن من البدء في إرسال واستلام الأموال.
تغيير كلمة المرور يتم عن طريق:
- يتصل العميل برقم
- اضغط 4 للتحكم في الحساب.
- ثم اضغط 3 لتعيين الحساب.
- يقوم بإدخال رقم الهوية .
- يقوم بإدخال كلمة المرور التي حصل عليها في الفرع.
- سيبدأ بعد ذلك إنشاء كلمة المرور الجديدة.
- ويقوم بتأكيد كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخالها مرة أخرى، وبذلك يكمل هذه المهمة ويبدأ في استخدام المحفظة.

تعرف على المزيد حول رمز تأجير Orange وشروط استخدام هذا الرمز من خلال مراجعة هذا الرابط: رمز تأجير Orange وشروط استخدام هذا الرمز.

ما هي الأقسام الموجودة في نشرات Orange الإخبارية؟

النشرة الإخبارية: يتم إرسال أهم الأخبار من قبل أشهر الصحف والمواقع الإلكترونية ووكالات الأنباء.
أخبار الرياضة: يتم بث الأخبار الرياضية عن مختلف الأندية والبرامج الرياضية.
الأخبار الدينية: وتشمل فتوى أو دعاء محدد من داعية مشهور.
أخبار التداول: تتضمن أخبار سوق الأسهم والتوصيات المالية وأخبار الأعمال من جميع أنحاء العالم.
أخبار الترفيه: على سبيل المثال. ب- أخبار فنية عن الفنانين، أخبار عن الأفلام والمسارح، ويمكنك حتى طلب تركيب إحدى نغمات الأفلام.
أخبار متنوعة مثل أخبار صحة المرأة وأخبار الموضة والحمية الغذائية وفقدان الوزن.

ما هي مميزات خدمة العملاء في Orange؟

من خلال التواصل مع خدمة عملاء Orange، يمكنك الحصول بسرعة وسهولة على حلول لمشاكل العملاء والرد على استفساراتهم دون إضاعة الوقت في زيارة فرع Orange.
يقوم ممثلو خدمة العملاء بمراجعة الشكاوى ومحاولة حلها. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتزويد الإدارة بالاقتراحات المقدمة من العملاء لمواصلة تطوير العمل وتحسينه.
يمكن التواصل مع خدمة عملاء Orange هاتفيا أو من خلال زيارة أقرب فرع للعميل.
يعتني ممثلو خدمة العملاء بجميع الخدمات والعروض ويقدمون الدعم لجميع اهتمامات العملاء.

ما هي خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من Orange؟

هي خدمة يستخدمها العميل عندما يقوم بإيقاف تشغيل هاتفه أو عدم وجود استقبال للشبكة.
تقوم Orange بإرسال رسالة نصية قصيرة للعميل تعلمه فيها أن عدداً من الأرقام اتصلت به خلال هذه الفترة.
ومع ذلك، هذه الخدمة ليست مجانية وتكلف 5 دولارات شهريًا.
بمجرد تفعيلها، يمكن إنهاء الخدمة عن طريق الاتصال

وفي النهاية، عرفنا في المقال كيف يمكنني معرفة رقم Orange الخاص بي بالتفصيل، من بين العديد من الخدمات الأخرى.