في حالة اختراق الحساب أو نسيان كلمة المرور، يتساءل الكثير من الأشخاص عن كيفية استرجاع البريد الإلكتروني برقم الجوال. لذلك قمنا بإعداد هذا المقال لنناقش بالتفصيل خطوات استرجاع البريد الإلكتروني برقم الجوال من موقع البلد.
التحقق من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام رقم الهاتف الخليوي الخاص بك
لاسترداد البريد الإلكتروني من رقم الجوال، يجب اتباع سلسلة من الخطوات. هذه الخطوات هي كما يلي:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لاستعادة حساب Gmail الخاص بك هنا.
- بمجرد الضغط على الرابط السابق، سيتم فتح صفحة تطلب من المستخدم إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب. وهنا يحتاج المستخدم إلى الضغط على زر “لا أعرف” لتخطي هذه الخطوة.
- يتم فتح صفحة أخرى أمام المستخدم مع خيار تلقي رمز التحقق على الهاتف أو الرسائل القصيرة أو المكالمة الهاتفية. هنا يتم وضع علامة اختيار أمام الرسالة النصية، وبعدها يتم عرض زر “متابعة”.
- إذا لم يتمكن المستخدم من الحصول على الهاتف، فيمكنه النقر على خيار “لا أستطيع الوصول إلى الهاتف”. وفي هذه الحالة سيطلب منه الموقع إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني البديل.
- ومع ذلك، إذا كان الهاتف متاحًا، فسيتلقى المستخدم رسالة على رقم الهاتف الذي تم إدخاله مسبقًا. هنا يحتاج إلى نقل الرقم إلى حقل الرمز والنقر على زر “التالي”.
- سيتم فتح نافذة جديدة مع إعادة تعيين كلمة المرور. يتم إدخال كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول ويتم إدخالها مرة أخرى في الحقل الثاني للتأكيد. بعد الانتهاء من هذه الخطوة، يتم الضغط على زر “إعادة تعيين كلمة المرور”.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتم تعيين كلمة مرور جديدة تتيح لك تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك بسهولة.
تغيير رقم الهاتف في Gmail
لكي يتمكن المستخدم من تغيير رقم الهاتف في حساب Gmail الخاص به، يجب عليه اتباع سلسلة من الخطوات كما يلي:
- يفتح المستخدم حسابه على جوجل ثم ينتقل إلى المعلومات الشخصية والخصوصية.
- انتقل إلى المعلومات الشخصية التي تتضمن رقم الهاتف، وانقر فوق “تغيير رقم الهاتف” ثم انقر فوق الزر “تحرير”. ثم اتبع التعليمات ثم أدخل رقم الهاتف الآخر الذي تريد إضافته إلى الحساب.
- إذا أراد المستخدم حذف رقم الهاتف، فعليه الضغط على خيار حذف رقم الهاتف لحذفه نهائيًا من الحساب.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير كلمة مرور Gmail في خطوات بدون أخطاء، ننصحك بقراءة هذا المقال: تغيير كلمة مرور Gmail في خطوات بدون أخطاء
خطوات استعادة حساب Gmail الموقوف
يمكن استرداد حساب Gmail الموقوف باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google ثم انتقل إلى خيار المستخدمين من صفحة وحدة تحكم المشرف الرئيسية.
- يمكنك العثور على خيار المستخدم في قائمة المستخدمين. انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة حسابه. ستظهر رسالة في أعلى يمين الصفحة تشير إلى سبب حظر حساب المستخدم في Gmail.
- انقر على “استعادة Gmail” في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. إذا لم يظهر الخيار، فسيتعين على المستخدم الانتظار لمدة 24 ساعة وسيتمكن من استخدام خدمات Google الأخرى خلال هذه الفترة.
- انقر على زر “إعادة الضبط” للتأكيد. بعد استكمال جميع الخيارات السابقة، سيتم تفعيل حساب المستخدم خلال 15 دقيقة. يمكن للمستخدم بعد ذلك تسجيل الدخول والوصول إلى بريده الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات حول استرداد حساب Gmail باستخدام رقم هاتف، ننصحك بقراءة هذا المقال: استرداد حساب Gmail باستخدام رقم هاتف
الحالات التي لا يمكن فيها استرداد حساب Gmail
هناك مجموعة من الحالات التي لا يمكن فيها استرداد حساب Gmail. وهذه الحالات هي كما يلي:
- إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني القديم من Google Apps.
- إذا تم تعليق حساب المستخدم تلقائيًا بواسطة Google بسبب سوء الاستخدام من قبل صاحب الحساب وعدم الامتثال لشروط وأحكام Google.
- إذا تم إلغاء تنشيط حساب المستخدم نفسه خمس مرات خلال عام واحد.
- تطلب منك Google الانتظار لمدة 24 ساعة، وبعد ذلك سيتم استعادة الحساب تلقائيًا. يعد هذا ضروريًا في الحالات القصوى للحفاظ على أنظمة Google.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استرداد حساب Gmail مسروق وكيفية عمل نسخة احتياطية له، ننصحك بقراءة هذا المقال: استرداد حساب Gmail مسروق وخطوات عمل نسخة احتياطية له.
ومن هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال بعد الاطلاع على خطوات استعادة رسائل البريد الإلكتروني برقم جوال وأيضا شرح خطوات استعادة حساب جيميل محظور. نأمل أن نكون قد استمتعنا بالمقال وأنك استمتعت به.
