واطلع اللواء أحمد رشيد، محافظ الجيزة، على معدلات استجابة الجهاز التنفيذي لشكاوى المواطنين من خلال النظام الإلكتروني الموحد للشكاوى، حيث حققت المحافظة الشهر الماضي نسبة استجابة بلغت 98%.
وأشار محافظ الجيزة إلى أن الهيئة العامة للنظافة والجمال كانت في المقدمة بنسبة استجابة 100%. كما تصدر مركز ومدينة الواحة البحرية حصص مراكز ومدن محافظة آلان. حي منيرة الغربية تصدرت معدلات الأحياء ومديرية المؤسسة تصدرت معدلات المديريات.
وأمر المحافظ بسرعة استكمال التحقيقات والرد على كافة الشكاوى الواردة من كل جهة أهلية، وذلك في إطار حرص المحافظ على تسهيل أوضاع المواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، حيث أكد محافظ الجيزة على ضرورة الاستغلال الأمثل لجميع مساحات الأراضي الشاغرة ومناقشة استخدامها كمواقف للسيارات حسب احتياجات كل قطاع.
وشدد المحافظ على ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء على ظاهرة فرز النفايات داخل المجمعات السكنية، حفاظا على البيئة وتحسين الجانب الحضاري بالأحياء والمراكز والمدن.
وناقش المحافظ خلال اللقاء استعدادات المراكز التقنية لاستيعاب الراغبين في التقدم وتعبئة طلبات التصالح في مخالفات البناء فور نفاذ القانون وإصدار لائحته التنفيذية.
ومتابعة الاستعدادات النهائية للمراكز وتدريب العاملين بها على استقبال المواطنين والاستجابة السريعة للطلبات التي يقدمونها، أعلن المحافظ عن إضافة ثلاثة مراكز تكنولوجية بقرى منيل سلطان والقضايا وسول بأطفيح و مركز في قرية الوادي في الصف يلبي طلبات عدد أكبر من المواطنين في هذه القرى ويسهل: تقديم الخدمات.
وفي هذا الصدد، وجه محافظ الجيزة هيئة التفتيش والمتابعة المحلية بتشكيل لجنة للمتابعة الدورية والتأكد من عدم تجاوز المراكز المدة الزمنية الطبيعية للاستجابة لطلبات المواطنين بشأن المعاملات اليومية الموجودة بالتقنية. المراكز.
حضر اللقاء الاستاذ ابراهيم الشهابي الاستاذة هند عبد الحليم نواب المحافظين واللواء شاكر يونس الامين العام والاستاذ محمد نور الامين المساعد وايمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية ورؤساء المناطق والمراكز والمدن ومسؤولو الأجهزة الأمنية وتطبيق القانون ورؤساء الأقسام الأعضاء في المجلس.