واصل قطاع الأحوال المدنية تسيير القوافل المجهزة فنيا ولوجستيا لتزويد المواطنين بكافة خدمات القطاع بما في ذلك “بطاقات الهوية الوطنية – الصادرات الآلية” داخل محافظات “القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – الغربية – القليوبية – قنا”. – البحيرة – المنيا – أسيوط – شمال سيناء – الدقهلية، حيث أسفرت هذه القوافل عن إصدار “6964” بطاقة هوية وطنية و”17923” مصدرًا آليًا.
ونظراً لتزايد إقبال المواطنين على هذه المناطق، فقد تقرر استمرار عمل القوافل في المحافظات المذكورة أعلاه اعتباراً من 27 إبريل 2024.
كما واصل القطاع استقبال البلاغات العامة الواردة على مدار الأسبوع من خلال الخطوط الساخنة للقاء وربط خدمات القطاع العام الفورية المختلفة بمواقعها على الأرقام المختصرة للقطاع “15340” لمختلف الاستفسارات العامة الفورية – “15341” لاستفسارات كبار السن. أصحاب الهمم والصحة وأسر الشهداء. وتم تلبية طلبات مختلفة وتسليمها في نفس اليوم لتسهيل إصدار وتسليم “963” بطاقة الهوية الوطنية و”103” مصادر آلية للمواطنين.
كما واصل القطاع الاستجابة لطلبات الحالات الإنسانية من «المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم»، بإرسال بعثات إلى «34» حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات هويتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمانها. استلامها وتسليمها لهم.
كما يواصل القطاع إيفاد بعثات للحصول على بطاقات الهوية الوطنية وتجديدها للعاملين والزوار للعديد من الأندية الخاصة. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحفظها وتوزيعها على 228 مواطناً ومواطنة.
وإلى جانب الحفاظ على المركز النموذجي “قادر باختلاف” لكبار السن وذوي الهمم على تلبية احتياجاتهم من موارد القطاع، تم إصدار وتجديد بطاقات الهوية الوطنية لـ “250” مواطنا ومواطنة.
وقد لاقت هذه الإجراءات استحسانا واستحسانا من قبل المواطنين لما لها من أثر إيجابي على استخدام الخدمات وتوفير الوقت والجهد لهم. وذلك في إطار التزام وزارة الداخلية بإعلاء قيم حقوق الإنسان وتسهيل تقديم الخدمات العامة للمواطنين.
